Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Vừa qua, nhiều khách hàng sử dụng thuê bao Mobifone bị các cuộc gọi từ quốc tế tấn công. Một số người phản ánh là bị trừ tiền sau khi nghe cuộc gọi lạ có đầu số từ Somali (+224xxx) này. Tuy nhiên, đại diện Mobifone khẳng định thuê bao nghe máy từ tất cả các cuộc gọi từ quốc tế đều không mất phí.

 


Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

 

Cước phí gọi sang đầu số nước ngoài là 13.800 đồng/phút.

Trong thời gian gần đây, người dùng Mobifone thường xuyên bị các cuộc gọi lạ từ Somali nháy máy. Cước phí gọi quốc tế là 13.800 đồng/phút. Nếu người dùng không biết và gọi lại cho các số này sẽ mặc nhiên bị trừ theo cước quốc tế này.

Thông thường khi nhận được cuộc gọi từ các số lạ đầu số +224xxx từ Somali, người dùng sẽ nghe nội dung như sau: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”. Thế là thông tin cho rằng nghe cuộc gọi này sẽ bị mất rất nhiều tiền lan truyền trên các mạng xã hội với tốc độ chóng mặt.

Tuy nhiên, đừng lo lắng. Chiều ngày hôm qua- ngày 16.11.2016, Đại diện từ Mobifone đã khẳng định với báo chí và người dùng. Rằng họ đã kiểm tra rất kỹ, và không có chuyện người dùng bị trừ tiền khi nghe máy từ các số điện thoại quốc tế lạ, cụ thể là các đầu số Somali. Đồng thời đang triển khai hoạt đồng hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali.

Chiều ngày 15.11.2016, Mobifone đã có phát đi thông báo cảnh báo khách hàng về việc tình trạng bị làm phiền từ các đầu số quốc tế lạ. Các đầu số quốc tế phổ biến bao gồm: +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx….

Đây là thủ đoạn để gian lận cước gọi quốc tế. Khi bị thuê bao quốc tế nháy máy, thông thường nhiều khách hàng sẽ gọi lại và nghe được các âm thanh mặc định được cài đặt sẵn. Cước phí khách hàng phải chịu là 13.800 đồng/phút.

 


 

Kết:

Hiện Mobifone vẫn đang chủ động ngăn chặn các cuộc gọi làm phiền khách hàng và tìm hướng khắc phục hậu quả để đảm bảo lời ích cho người dùng thuê bao Mobifone. Họ đang tiến hành phân loại và chặn tất cả các cuộc gọi có dấu hiện gian lận gây ảnh hướng đến người dùng.

Nói đến đây bạn chắc đang lo lắng rằng điều này sẽ ảnh hướng đến các cuộc gọi của bạn khi có nhu cầu gọi quốc tế. Nếu vậy thì hãy yên tâm, Mobifone chỉ chặn những “đối tượng gây nguy hiểm”, còn các cuộc gọi quốc tế đến những thuê bao ngoài nước khác vẫn sẽ được đảm bảo chất lượng cuộc gọi thông suốt và an toàn.

Tuy nhiên để đảm bảo an toàn, người dùng nên cân nhắc và không nên gọi lại các số máy có đầu số quốc tế không thuộc danh bạ của mình. Nếu bị các số này làm phiền liên tục, hãy gọi 18001090 để yêu cầu được Mobifone giúp đỡ nhé.

 


 

Xem thêm:

- Cách đăng ký gói Fim30 - Xem phim thả ga cùng Mobifone

- Chưa kịp 'xài' 4G mà 5G lại sắp ra mắt

Vichan

Theo cafebiz

Nguồn: fptshop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

Nghe cuộc gọi đến từ Somali không bị mất tiền

Nhiều khách hàng của MobiFone lo lắng vì trong thời gian gần đây họ nhận được nhiều cuộc gọi lạ từ Somali (+224xxx) sẽ bị tính tiền cước quốc tế....

Cẩn trọng với đầu số lạ gọi từ nước ngoài

Thegioididong - Thời gian gần đây, trên một số trang Fanpage của Đà Nẵng xuất hiện thông tin, người sử dụng mạng Mobifone thường xuyên bị những đầu số ở nước...

Nhiều người Việt nhận cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Gần đây, nhiều khách hàng của MobiFone phản ánh nhận được cuộc gọi đầu số 00252. Khi gọi lại, họ sẽ bị tính cước quốc tế.

Thông tin quan trọng gói cước 4G thuê bao MobiFone cần biết

Với chi phí từ 70.000 - 200.000 đồng/tháng, các thuê bao MobiFone sẽ được sử dụng dung lượng data từ 2,4 GB -11GB.

Cách đăng ký gói cước Mobifone chỉ 50 ngàn có 100GB data

Nếu bạn cảm thấy chi phí 3G/ 4G hiện nay quá đắc đỏ, thì mới đây nhà mạng Mobifone vừa tung ra gói cước với ưu đãi cực khủng, chỉ với 50 ngàn đồng...

Mobifone công bố gói cước 4G, đồng giá với gói 3G

Mobifone - một trong ba nhà mạng lớn tại Việt Nam đã đăng tải thông tin gói giá cước 4G trên trang chủ của mình, với mức thấp nhất là 70.000...

Nhà mạng cảnh báo các cuộc gọi "ngầm" từ “đầu số ma”

Các nhà mạng vừa cảnh báo về các cuộc gọi “ngầm” phát sinh ngoài ý muốn đến các số điện thoại quốc tế “lạ”, dẫn đến khách hàng bị mất tiền trong...

Mobifone bán Bphone giá 3,99 triệu đồng (theo gói cước)

Mobifone đang bán Bphone 2017 kèm gói cưới 18 tháng và 12 tháng với giá 3,99 triệu đồng. Để các bạn mua được giá này thì các bạn cần phải hợp đồng 12 tháng hoặc 18 tháng tuỳ theo gói cước với Mobifone. Đây là một dạng bán điện thoại khá phổ biến ở

THỦ THUẬT HAY

10 cách khắc phục tình trạng Youtube chậm như sên những ngày đứt cáp

YouTube là một trong những trang web lưu trữ và chia sẻ video trực tuyến lớn nhất và được nhiều người yêu thích nhất hiện nay. Tuy nhiên trong quá trình xem video trên YouTube, khá nhiều người dùng than phiền về tốc độ

Tìm kiếm email với file đính kèm nhanh chóng trong Gmail

Bạn có thể tìm kiếm và quản lý tập tin đính kèm email trong Gmail một cách dễ dàng với một số mẹo mà Download.com.vn cung cấp sau đây.

Cách tăng tốc internet Windows 10

Bạn 'bực mình' khi nâng cấp lên Windows 10 và cảm thấy mạng chậm đi khá nhiều, có dấu hiệu bị hạn chế băng thông khiến việc sử dụng mạng internet bị hạn chế. Dưới đây là cách tăng tốc internet Windows 10 cực kỳ hữu ích

Hướng dẫn tùy ý lưu file tải về từ Bchrome

Tuy có 'nguồn gốc' giống với Chrome và Cốc Cốc , nhưng giao diện cài đặt của Bchrome có chút khác biệt, chính vì vậy để thay đổi vị trí lưu file trên Bchrome cũng có đôi chút khác biệt.

Hướng dẫn dùng video làm ảnh bìa Fanpage Facebook

Bạn muốn ảnh bìa Fanpage Facebook trở lên sống động và cá tính theo nét riêng của mình ? mới đây Facebook đã hỗ trợ người dùng có thể sử dụng video làm ảnh bìa Fanpage Facebook một cách dễ dàng tương tự như cách dùng

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Nokia 3.1: Bản nâng cấp mạnh mẽ cả về thiết kế lẫn phần cứng

Nokia 3.1 là một trong những chiếc smartphone giá rẻ có độ hoàn thiện tốt nhất và được người dùng đánh giá cao ở khâu thiết kế. Cảm giác khi cầm nắm máy chắc chắn, không bị ọp ẹp, cứng cáp. Phần khung kim loại với hai

Đánh giá hiệu năng HTC U11: Quản lý RAM tốt, đa nhiệm mượt mà

Đánh giá hiệu năng HTC U11, một trong những mẫu smartphone Android có cấu hình mạnh mẽ nhất thời điểm hiện tại.

Đánh giá laptop Asus A540UP phân khúc tầm trung, cấu hình vừa phải, giá cả hợp lý

Ấn tượng ban đầu của mình với chiếc Asus A540UP này không phải là lớp vỏ kim loại phay xước khá đẹp mà chính là trọng lượng nhẹ chỉ 1.9 kg của máy.