Samsung tung bản cập nhật trên Galaxy Note7 để vá lỗi tự khởi động lại?

Samsung vừa tung ra một bản cập nhật phần mềm đầu tiên kể từ khi Galaxy Note7 chính thức ra mắt. Bản cập nhật mới chú trọng vào việc sửa lỗi và cải thiện hiệu suất. Phải chăng, đây là bản cập nhật sửa lỗi tự khởi động lại (Bootloop) mà một số người dùng đã gặp phải?



Bản cập nhật lần đầu tiên trên Galaxy Note7

Cụ thể, bản cập nhật mới lần này có dung lượng lên đến 202,31 MB. Đây là một gói cập nhật tương đối lớn. Tuy nhiên, Samsung chỉ đề cập chủ yếu đến việc cải thiện tính ổn định và sửa lỗi cho thiết bị, đồng thời, tăng hiệu suất cho thiết bị trong bản cập nhật mới lần này.


Trong các thông báo liên quan đến bản nâng cấp này, Samsung không đề cập cụ thể đến các lỗi được sửa nhưng nhiều khả năng lỗi tự khởi động lại và không vào được màn hình chính mà một số người dùng đã gặp phải đã được Samsung âm thầm vá trong bản nâng cấp này.


Về lỗi tự khởi động lại trên Note7, đầu tiên lỗi này được đăng tải trên một diễn đàn ở Úc của một khách hàng nhà mạng Vodafone bị dính phải tình trạng tự khởi động liên tục sau khi chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang thiết bị mới bằng tính năng Samsung SmartSwitch.


Ngay sau đó, trên một diễn đàn khác ở Việt Nam cũng xuất hiện đoạn clip về việc máy bị khởi động liên tục và mất dữ liệu khi sử dụng tính năng SmartSwitch. Nhiều người cho rằng, các máy này đã bị lỗi bootloop - lỗi này sẽ gây ra tình trạng máy sẽ tự khởi động lặp lại liên tục và không thể vào màn hình chính. Lý do cho việc gặp lỗi này đó là xung đột giữa ứng dụng và hệ điều hành trên phân vùng ext2 hoặc ext3.


Trao đổi với một chuyên gia trong ngành di động, vị này cho biết, lỗi này có thể do xung đột giữa ứng dụng và hệ điều hành và đây là một lỗi bình thường mà hầu hết người dùng Android đều đã nghe qua. Tuy nhiên, để khắc phục cần chạy lại firmware của máy và cần có thêm bản vá lỗi để khắc phục triệt để.


Ngay sau sự cố trên, khách hàng ở Úc đã mang sản phẩm đến với nhà cung cấp và ngay lập tức được đổi máy mới và nhận viên hẹn khách hàng này đến nhận máy vào thứ 2 tuần kế tiếp.


Trao đổi với một số báo chí, khách hàng ở Úc cho biết, bản thân sản phẩm nào cũng có tỷ lệ lỗi nhất định và không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, khách hàng này rất hài lòng về cách xử lý của Samsung và nhà mạng Vodafone.


Ngoài ra, theo đại diện truyền thông của Samsung Vina, nếu gặp phải sự cố liên quan đén thiết bị, để có được sự chăm sóc với dịch vụ tốt nhất, Samsung khuyến nghị quý khách hàng Galaxy Note7 mang máy trực tiếp đến trung tâm bảo hành Samsung gần nhất để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể.


Theo Dantri.com.vn

TIN LIÊN QUAN

Đây là chiếc Samsung Galaxy Note7 phiên bản Tân trang (Refurbished)

Samsung thông báo rằng hãng sẽ chính thức mang trở lại một số thị trường chiếc Galaxy Note7 (bản tân trang - Refurbished).

Chính thức: Samsung bỏ qua Note 6 lên thẳng Galaxy Note7, ra mắt ngày 2/8

Vào ngày 2 tháng 8 tới đây, Samsung sẽ chính thức ra mắt chiếc smartphone màn hình lớn Galaxy Note 7, sau rất nhiều mong đợi từ người dùng. Điều này đồng nghĩa, tin đồn công...

Cơ quan hàng không Ấn Độ tiên phong dỡ bỏ lệnh cấm bay đối với Galaxy Note 7

Sau khi Samsung phát hành Galaxy Note7 phiên bản mới tại thị trường Ấn Độ thay thế cho các sản phẩm lỗi bán ra trước ngày 15/9, siêu phẩm của nhà sản xuất Hàn Quốc...

Samsung xác nhận sẽ không bán Galaxy Note7 tân trang tại Việt Nam

Tin buồn cho những fan của dòng Note và Galaxy Note7, tuy nhiên không có gì khó hiểu khi chúng ta xét đến hiện trạng của Samsung tại thị trường Việt Nam hiện nay.

Fan cuồng Samsung kiên quyết giữ lại Galaxy Note 7: “Hãy đến lấy nó khi nào tôi đã chết”

Samsung đã chính thức tuyên bố khai tử Galaxy Note 7, đồng thời yêu cầu tất cả mọi khách hàng trả lại những chiếc Note7 của họ để được hoàn lại tiền hoặc đổi lấy...

Galaxy Note7 refurbished có tên mới là Note7R, bán tại Hàn vào cuối tháng 6, rẻ hơn giá gốc 250 USD?

Phiên bản này sẽ có tên là Galaxy Note7R, và có mức giá chỉ khoảng 700.000 won (khoảng 620 USD), nghĩa là thấp hơn rất nhiều so với mức 988,900 won (870 USD) từng được niêm yết cho Note7 tại thị trường này.

Samsung Galaxy Note 5 sẽ có các tính năng mới giống Galaxy Note 7

Samsung vừa thông báo sẽ cho phép người dùng các phiên bản Note cũ cập nhật các ứng dụng dành riêng cho dòng Galaxy Note trên mẫu Galaxy Note7 mới ra mắt. Điều này đồng...

T-Mobile tiếp tục bán Galaxy Note7 vào ngày 5/10

Như bạn biết, sau sự cố về pin thì Galaxy Note 7 bị tạm ngưng bán ra toàn cầu. Sau khi Samsung khắc phục triệt để và được bán lại ởHàn Quốc, thì...

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách sao lưu và đồng bộ danh bạ trên điện thoại Android

Vậy ngay từ bây giờ bạn hãy 'phòng hơn tránh' sao lưu danh bạ của mình ra bộ nhớ trong điện thoại hay thẻ nhớ SD để tiện lưu trữ hay sao chép sang các thiết bị khác. Hoặc bạn có thể sao lưu sang cả máy tính nữa để

Chiếc vòng tay hay chai nước cũng có thể làm mật khẩu bí mật cho smartphone?

Bạn nghĩ sao nếu chính chiếc vòng tay mình đang đeo hay chai nước đang uống cũng có thể làm mật khẩu bí mật cho smartphone? Điều đó hoàn toàn có...

Kích hoạt tính năng bảo mật dựa trên công nghệ ảo hóa mang tên Core isolation

Core isolation là một tính năng bảo mật toàn diện mới, chỉ mới xuất hiện trên phiên bản Windows 10 April 2018. Tính năng bảo mật này sử dụng công nghệ ảo hóa để cô lập hệ điều hành, đồng thời tạo ra một lớp bảo mật cao

Hướng dẫn tạo hiệu ứng chồng ảnh trong Snapseed

Phần mềm chỉnh sửa ảnh trên điện thoại ngày một mạnh hơn và không chỉ giới hạn trong bộ lọc. Nếu là người có mắt thẩm mỹ và chút kiên nhẫn, những ứng dụng như Snapseed, VSCO có thể biến một tấm ảnh bình thường thành

Kiểm tra IMEI Sony, check thông tin bảo hành điện thoại Sony Xperia

Sau quá trình dài trải nghiệm thiết bị Sony Xperia, bạn muốn kiểm tra IMEI Sony cũng như check thông tin bảo hành điện thoại Sony Xperia xem thông tin thiết bị của mình còn được hỗ trợ bao lâu. Chỉ với vài bước đơn

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Honor 10: Đáp ứng hoàn hảo gần như mọi nhu cầu của người dùng

Honor đặt kì vọng rất lớn vào Honor 10, khi thiết bị này được trau chuốt cả về thiết kế bên ngoài lẫn cấu hình mạnh mẽ bên trong, và thực tế là Honor 10 đã nhận được phản ứng tích cực từ thị trường khi được cộng đồng

Ấn tượng đầu tiên về iPad Gen 9: Chip Apple A13 Bionic, camera trước 12MP góc siêu rộng cùng mức giá chỉ từ 7,5 triệu đồng

Trong sự kiện tháng 9 mới diễn ra, Apple đã chính thức trình làng mẫu iPad Gen 9 mới nhất. Sản phẩm được trang bị con chip Apple A13 Bionic cực mạnh mẽ, cùng camera trước với độ phân giải 12MP góc siêu rộng, mà mức giá

Samsung Gear IconX: Thiết kế thời trang và cho cảm giác “đeo như không đeo”

Samsung Gear IconX là mẫu tai nghe không dây mới nhất của Samsung, khi bao gồm hai tai nghe nhét tai nhỏ gọn và tiện lợi. Gear IconX chắc chắn sẽ rất được giới trẻ đam mê âm nhạc quan tâm khi nó có thiết kế thời trang