7-04-2020, 00:22

Hỏi Apple Siri để biết khả năng bạn có bị nhiễm COVID-19 hay không

Trong lúc cả thế giới đang lo ngại trước đại dịch COVID-19, Apple đã cho ra đời tính năng giúp người dùng kiểm tra khả năng bị nhiễm dịch hay không với ứng dụng Siri.

Xem thêm:

Tính năng mới của Siri

Đây là tính năng tự sàng lọc cho phép người dùng kiểm tra với một câu hỏi 'Hey Siri, do I have the coronavirus?” (Siri à, tôi có bị nhiễm virus Corona không vậy?). Ngay sau đó, Siri sẽ kiểm tra bằng cách đưa ra một bộ câu hỏi do Trung tâm kiểm soát dịch bệnh và Dịch bụ sức khỏe công cộng của Mỹ chuẩn bị. Thông qua đó, nó có thể xác định được bạn có các triệu chứng nhiễm dịch hay không như sốt, ho khan, khó thở,... hoặc liệu bạn đã tiếp xúc với người mang mầm dịch chưa.

Nếu người dùng chỉ ra các triệu chứng nhẹ nhàng, không đến mức nghiêm trọng hoặc đe dọa đến tính mạng, Siri sẽ hướng dẫn bạn ở nhà và tránh tiếp xúc với người khác, rửa tay thường xuyên và kĩ càng, duy trì 'cách ly xã hội” - nghĩa là giữ khoảng cách ít nhất 2 mét với người khác. Nếu các triệu chứng không thuyên giảm, Siri sẽ khuyên bạn liên lạc với bác sĩ.

Với các trường hợp nghiêm trọng hoặc đe dọa đến tính mạng, bạn sẽ được hướng dẫn gọi 911. 

Tuy nhiên, ứng dụng này không đi sâu vào lĩnh vực chẩn đoán. Ông Seth Martin, một bác sĩ đa khoa đồng thời là phó giáo sư y khoa của trường Johns Hopkins chot biết: 'Có rất nhiều triệu chứng thông thường có thể liên quan tới COVID-19 nên rất dễ gây nhầm lẫn cho người dân. Cách duy nhất để kiểm tra chính xác là được xét nghiệm bằng bộ test. Bất kì ứng dụng điện thoại nào đều không thể thay thế được.”

Cùng với bộ câu hỏi và lời khuyên được đưa ra, Siri cũng cung cấp các đường dẫn đến các ứng dụng gọi điện chăm sóc sức khỏe trên Appstore, bao gồm những cuộc tư vấn ảo với các chuyên gia y tế.

Trung tâm kiểm soát dịch bệnh Hoa Kỳ hợp tác với Microsoft

Cũng vào thời gian này, Trung tâm kiểm soát dịch bệnh Hoa Kỳ CDC cho ra mắt Coronavirus Self-Checker, ứng dụng kiểm tra sức khỏe được xây dựng bởi dịch vụ Healthcare Bot của Microsoft.

Chatbot được thiết kế để sàng lọc giúp những người dân Mỹ đang bối rối trong việc chăm sóc và kiểm tra sức khỏe trong thời gian dịch COVID-19 diễn ra. Bên cạnh bộ câu hỏi do CDC chuẩn bị, chatbot cũng cung cấp các đường link liên kết tới thông tin chính thống và cách liên lạc với bộ phận chăm sóc sức khỏe địa phương. Tuy nhiên, nó không bao gồm thông tin về các trang web kiểm tra virus Corona hoặc hướng dẫn điều trị ngoại trừ khuyên người dân ở nhà và tự chăm sóc bản thân, gọi điện cho 911 khi có trường hợp nghiêm trọng.

Bà Catherine Troisi, nhà dịch tễ học các bệnh truyền nhiễm tại Trung tâm sức khỏe cộng đồng của trường UTHealth School nhận xét: 'Ứng dụng này hữu hiệu nhất đối với những người đang lo lắng về sức khỏe của mình. Họ chưa mắc phải nhưng không bao giờ thấy thực sự yên tâm. Nếu họ không bị sốt, không ho khan hay khó thở, ứng dụng sẽ giúp họ giảm bớt sự lo lắng”. 

Dịch vụ Healthcare Bot được thiết kế để hướng dẫn những công việc quan trọng nhất trong quá trình đối phó với đại dịch COVID-19 trước mắt. Đây là lời giới thiệu của ông Hadas Bitran, trưởng nhóm Microsoft Healthcare Israel và bà Jean Gabarra, tổng giám đốc trung tâm dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng trí tuệ nhân tạo AI của Microsoft trên một bài báo trực tuyến. Cụ thể,  trong tình trạng nguồn lực y tế còn hạn chế, việc khoanh vùng các bệnh nhân có bất kỳ triệu chứng giống nhiễm lạnh hay cảm cúm để phân loại được 2 nhóm trường hợp: những người nguy cơ nhiễm bệnh cao đang cần được chăm sóc nhất, và những người có thể tự chăm sóc ở nhà, chính là nút thắt đe dọa đến cả hệ thống sức khỏe cộng đồng và hiệu quả đối phó với đại dịch hiện nay. Trí tuệ nhân tạo đã được áp dụng để sàng lọc và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cơ bản cho những người cần nó.

Bot này chạy trên hệ thống điện toán đám mây công cộng Azure Microsoft, có thể điều chỉnh linh hoạt tùy vào nhu cầu khác nhau của các tổ chức. Cùng với CDC, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang dùng hệ thống này bao gồm Providence (phục vụ 7 bang phía Tây), Novant Health (phục vụ 4 bang phía Nam), và Virginia Mason Health System ( phục vụ khu vực tây bắc Bắc Mỹ).

Cảnh giác với các ứng dụng này

Các ứng dụng kiểm tra triệu chứng dịch bệnh luôn mang lại lợi ích cho cả hệ thống y tế và người dân. Các công cụ này có thể thu thập nhiều dữ liệu quý giá về tổng thể tình hình dịch bệnh. Tuy nhiên, những dữ liệu này cần được phân tách để tiến hành phân tích kỹ hơn sau đó. Tuy nhiên, người dân lại không thể xem lại kết quả phân tích đó của mình. Với người dùng, các ứng dụng này là phương pháp tiện lợi để kiểm tra những triệu chứng của bản thân, nhất là đối với những người mà kiến thức y học còn hạn chế.

Ưu điểm của các ứng dụng này là được lên chương trình kĩ càng, tiện lợi và có tính giáo dục cao. Vì vậy mà các chuyên gia khuyên Apple và CDC cung cấp nhiều thông tin hơn về ứng dụng để mọi người yêu tâm sử dụng chúng. 

Tuy nhiên, các ứng dụng này cũng dễ gây ra những hậu quả mà chúng ta không lường trước được. Đó là việc người dùng sẽ có xu hướng dùng ứng dụng khi có triệu chứng mà không có động thái liên hệ trực tiếp với các bác sĩ. Đối với những người bị nhiễm, phải mất vài ngày để bắt đầu nhận thấy các triệu chứng trên cơ thể, và các ứng dụng này sẽ không hiệu quả trong việc xác định danh tính những người bị nhiễm, từ đó có thể dẫn đến lỗ hổng trong việc kiểm soát an ninh tổng thể. Mọi người cần phải thực hiện kiểm tra thường xuyên. Và chỉ cần một lần ứng dụng trả về kết quả không chính xác, phủ nhận một người đang bị nhiễm, hậu quả sẽ cực kỳ nghiêm trọng. Trong thời gian đó, họ có thể tiếp xúc với những người khác và truyền bệnh.

Về bảo mật thông tin, người dùng hoàn toàn có thể yên tâm vì ứng dụng này được cho phép hoạt động theo luật của liên bang, Ủy ban thương mại Liên bang và các cơ quan khác có liên quan. Các thông tin sẽ được bảo mật an toàn vì Microsoft chỉ cung cấp ứng dụng, công cụ kiểm tra sẽ do CDC sở hữu và kiểm soát.

Bùi Nga