29-11-2017, 08:13

Hướng dẫn kiểm tra và khắc phục lỗi lấy nét tự động trên Galaxy S8

Gần đây đã có một số chủ nhân của Galaxy S8 chia sẻ trên forum hỗ trợ người dùng của Samsung về sự cố lạ khiến thiết bị không thể thực hiện lấy nét tự động khi người dùng chụp ảnh bằng ứng dụng Camera mặc định hoặc các ứng dụng camera của bên thứ 3 khác.

Thật không may là khi tính năng lấy nét tự động không còn tác dụng, chế độ lấy nét bằng tay cũng bị vô hiệu hóa. Bất kể bạn sử dụng chế độ gì để chụp ảnh, camera trên những mẫu Galaxy S8 bị ảnh hưởng đều không thể lấy nét và tất nhiên là ảnh thành phẩm sẽ vì thế mà bị out nét hoàn toàn.

Vấn đề nói trên không xảy ra với tất cả các mẫu Galaxy S8 trên thị trường, ở thời điểm hiện tại mới chỉ có một số người dùng gặp phải trục trặc này. Chúng ta cũng có một tin tốt từ Samsung khi hãng vừa phát hành một bản thông báo về vấn đề nêu trên đồng thời gợi ý một số thao tác mà người dùng có thể thực hiện để khắc phục theo thứ tự như dưới đây:

  • Đảm bảo hệ điều hành trên thiết bị của bạn và tất cả các ứng dụng liên quan được cập nhật lên phiên bản mới nhất
  • Gõ nhẹ nhàng lên nắp lưng của thiết bị để giúp các thành phần phần cứng lỏng lẻo (nếu có) nằm lại đúng vị trí
  • Xóa dữ liệu cache/data của ứng dụng liên quan
  • Thực hiện reset thiết bị về trạng thái nguyên gốc

Hiện tại chúng ta chưa có kết luận từ Samsung xem liệu đây là lỗi phần cứng hay sự cố phần mềm tuy nhiên theo thông tin từ Samsung, trong trường hợp bạn đã thực hiện các bước khắc phục như trên mà tình hình không được cải thiện thì hãy liên hệ với các trung tâm bảo hành chính hãng để được hỗ trợ.

Theo: Samsung Community
Nguồn: http://www.techrum.vn/threads/samsung-huong-dn-kim-tra-va-khac-phuc-li-lay-net-t-dng-tren-mt-s-mu-galaxy-s8.163456/
Cùng chuyên mục